Die digitale Wüste der Bürokratie: E-Formulare sind die neuen Papiertiger
Neulich wurde ich mit einem Online-Formular (digitaler-Albtraum) konfrontiert das nach meinem Lieblings-Einhorn fragte UND der Blutgruppe meines imaginären Freundes. Da sitze ich nun vor meinem Laptop UND kämpfe gegen die Übermacht der Bürokratie. Formulare sind die neuen Drachen die ich mit meinem mutigen Schwert aus Verzweiflung bekämpfen muss. Ich frage mich ob es nicht einfacher wäre einen Zauberstab zu benutzen. Man könnte denken die Digitalisierung (Daten-Nirvana) bringt uns voran ABER in Wirklichkeit bin ich im Bürokratie-Labyrinth gefangen. Ich bin mir nicht sicher ob ich das Formular ausfüllen oder lieber einen Kaffee trinken soll.
Bürokratie-Bingo: Wer hat die absurdesten Fragen?
Ich habe es gewagt UND wollte ein neues E-Formular ausfüllen das mich nach den merkwürdigsten Informationen fragte. Da stand doch tatsächlich: "Was ist Ihre Lieblingsfarbe?" (Schulhof-Schikanen) Ich dachte mir das kann nicht wahr sein ABER die Frage war nicht mal die schlimmste. Die nächste lautete: "Wie viele Katzen besitzen Sie?" (Katzenversteher-Sonderpreis) Ich hatte in dem Moment das Gefühl ich wäre in einer schlecht geschriebenen Reality-Show. Und dann die Frage nach dem Geburtsdatum meines imaginären Freundes – ich schwöre ich habe in dem Moment nach einem Ausweg gesucht. Das Formular fühlte sich an wie ein Spiel in dem ich ständig die Regeln ändern musste.
Hilfe ich bin verloren!
Ich sitze hier vor meinem Laptop UND starr auf das Formular das sich wie ein Labyrinth anfühlt. Es fragt nach meinem Wohnort UND nach der Anzahl der Pflanzen die ich besitze – wie soll ich da antworten? Ich meine Pflanzen sind ja lebendige Wesen ABER die zählen doch nicht als Haustiere oder? Ich frage mich ob ich die Regierung wirklich über meine Flora informieren sollte. Vielleicht gibt es ja einen geheimen Pflanzen-Club von dem ich nichts weiß. Die Fragen scheinen aus einer anderen Dimension zu stammen ODER ich bin einfach zu normal für diese digitale Welt. Ich habe das Gefühl dass meine Pflanzen bald eine eigene Steuererklärung abgeben müssen.
Wo ist der nächste Kaffee? ☕
Ich habe das Formular jetzt seit 30 Minuten offen UND nichts ausgefüllt. Mein Magen knurrt wie ein hungriger Löwe der gerade auf einen Vegetarier trifft. Ich überlege ob ich die Fragen beantworten oder lieber einen Kaffee holen sollte. Aber dann fällt mir ein dass ich keinen Kaffee mehr habe – das ist wie ein Schock für meine Sinne. Ich könnte die Fragen auch einfach ignorieren ABER dann würde ich die nächste Stunde mit dem Kundendienst verbringen. Ich kann nicht mehr, ich brauche einen Plan ODER einen Kaffee. Das fühlt sich an wie ein Dilemma aus einem schlechten Film.
Was mache ich hier?
Vielleicht sollte ich einfach aufgeben UND das Formular in die Tonne kloppen. Aber dann denke ich an die Konsequenzen – das wäre wie das Aufgeben im letzten Level eines Videospiels. Ich kann es nicht riskieren UND so sitze ich hier wie ein gefangener Alchemist in seinem eigenen Labor. Ich frage mich wo die ganzen klugen Köpfe sind die diese Fragen ausgedacht haben. Vielleicht haben sie einen Preis für die absurdeste Frage gewonnen. Oder sie sitzen in einem geheimen Raum UND lachen über uns während wir mit unseren Formularen kämpfen. Ich will nicht wissen was sie mit ihren imaginären Freunden anstellen.
Die Technik ist schuld!
Es ist verrückt wie die Technik unser Leben steuert UND ich bin sicher dass mein Drucker einen eigenen Willen hat. Der druckt nur noch Katzenbilder seit er mit Alexa gestritten hat – ich meine was soll das? Ich könnte ihn überreden die Formulare auszudrucken ABER stattdessen macht er die ganze Zeit nur meine Katzen-Collection. Ich frage mich ob ich ihm die Idee von Bürokratie erklären sollte. Vielleicht könnte er mir dann die Formulare drucken die ich wirklich brauche. Aber dann würde er wahrscheinlich auch nach meiner Lieblingsfarbe fragen.
Der imaginäre Freund
Mein imaginärer Freund ist die einzige Konstante in meinem Leben – er hört mir zu UND beantwortet nie meine Fragen. Ich habe ihm von meinem Bürokratie-Albtraum erzählt UND er hat nur gelacht. Ich frage mich ob er ein geheimes Leben führt von dem ich nichts weiß. Vielleicht hat er auch ein E-Formular ausgefüllt und genießt gerade einen Kaffee. Ich könnte ihn fragen ABER dann müsste ich ihm erklären was ein E-Formular ist. Ich meine er ist imaginär – was weiß er schon von der Realität?
Ich brauche einen Plan B!
Ich habe jetzt 50 Minuten mit dem Formular verbracht UND ich bin nicht einen Schritt weiter. Vielleicht sollte ich einfach einen neuen Laptop kaufen UND das Ganze vergessen. Aber dann müsste ich mich wieder mit dem ganzen digitalen Chaos herumschlagen. Ich überlege ob ich einfach einen Zettel schreibe UND diesen an die Wand hefte. "Hilf mir!" – das wäre doch ein guter Plan. Vielleicht gibt es ja einen Bürokratie-Held der mir zu Hilfe kommt. Ich kann es mir nicht vorstellen, aber die Hoffnung stirbt zuletzt.
Der Moment der Wahrheit
Es ist Zeit die Herausforderung anzunehmen UND das Formular endlich auszufüllen. Ich atme tief durch UND beginne mit den Fragen. Ich beantworte die Fragen mit der Ernsthaftigkeit eines Astronauten der auf dem Mond landet. Es ist wie eine Reise in die Ungewissheit. Ich bin mir nicht sicher ob ich lachen oder weinen soll. Vielleicht mache ich einfach beides UND hoffe das Beste. Das ist wie ein Abenteuer das nicht enden will. Am Ende des Tages sind wir alle nur Menschen die versuchen in einer digitalen Welt zu überleben.
Fazit
Also Leute, was haltet ihr von diesem digitalen Wahnsinn? Ich lade euch ein mit mir zu diskutieren UND eure eigenen Erfahrungen zu teilen. Schreibt in die Kommentare was euch bei E-Formularen passiert ist UND lasst uns gemeinsam darüber lachen. Vielleicht gibt es ja einen Weg die Bürokratie zu besiegen – oder wenigstens einen Kaffee zu bekommen. Teilt diesen Text auf Facebook UND Instagram wenn ihr auch denkt dass Bürokratie ein echter Albtraum ist!
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